ClockAssist is ISO 27001-gecertificeerd
Tijdregistratie is voor alle accountantskantoren een noodzaak. Partner Accountants hield de uren bij in Exact Online maar merkte dat de waan van de dag het vaak lastig maakte om de daadwerkelijke uren nauwkeurig bij te houden. Achteraf uitzoeken aan welke klant je had gewerkt, hoe laat je werd gebeld en welke mail je verstuurde, kostte veel tijd. De samenwerking met ClockAssist biedt medewerkers een geheugensteuntje waardoor de urenregistratie aan het einde van de dag veel minder frustrerend is en minder tijd kost. En de belangrijkste winst die dit oplevert: een hogere omzet doordat álle uren gefactureerd worden.
Partner Accountants is een modern en zakelijk accountantskantoor met meerdere vestigingen in Zeeland en één in Rotterdam. Persoonlijke betrokkenheid, automatisering en kwaliteit staan in hun dienstverlening voorop. De afgelopen jaren hielpen zij al vele ondernemers met het bereiken van realtime inzicht in hun financiën om betere financiële beslissingen te nemen. Het kantoor heeft in totaal zo'n 35 medewerkers.
Henk van Blitterswijk is mede-eigenaar van Partner Accountants en vertelt hoe de samenwerking met ClockAssist tot stand kwam. Henk: "Uren schrijven is over het algemeen niemands hobby, vooral als je veel verschillende dingen doet op een dag. Je wordt gebeld, je stuurt een mailtje, je gaat even naar de administratie toe om iets te checken of je ondersteunt een collega. En dat loopt allemaal langs elkaar heen. Aan het eind van de dag heb je één ding niet gedaan en dat is je uren schrijven.
En als je dat de hele dag niet hebt bijgehouden, dan moet je achteraf gaan reproduceren wat je hebt gedaan. Ik pak mijn telefoon en bekijk mijn historie, daar haal ik vaak een paar uur uit. Op basis van mijn mails schat ik in hoe lang ik ongeveer bezig was en ik heb de historie van mijn browser. Zo kom ik eigenlijk altijd wel uit op het aantal gewerkte uren. Maar het is veel gepuzzel. En als de druk dan heel erg hoog is, is dat het eerste wat omvalt."
Dennis Lander van ClockAssist benaderde Henk van Blitterswijk via LinkedIn en het leek Henk interessant. Ze planden een call in voor een demo. Henk vervolgt: "De frustratie van uren registreren en het gepuzzel is natuurlijk een latent probleem, een vervelende bijkomstigheid. Maar het wordt pas écht een probleem op het moment dat je erachter komt dat het ook anders kan.
Tijdens de call met Dennis dacht ik: als dit wat is, dan levert het echt wel wat op. Want bij ons gaan natuurlijk best wat uren verloren. Als je met een collega samen zit en je weet niet meer waarvoor, dan schrijf je die uren niet. En dat betekent dus ook dat je niet factureert en daardoor omzet mist. De samenwerking met ClockAssist werkt omzetverhogend waardoor je de kosten die je ervoor maakt snel terugverdient. Dat maakte de aankoopbeslissing een stuk eenvoudiger. Nu konden we de app aan iedereen aanbieden zonder dat het echt geld kostte."
De samenwerking met ClockAssist werkt omzetverhogend waardoor je de kosten die je ervoor maakt snel terugverdient. Dat maakte de aankoopbeslissing een stuk eenvoudiger.Partner Accountants werkt nu ongeveer een halfjaar met ClockAssist samen en wordt in totaal door ongeveer 20 van de 35 medewerkers gebruikt. Medewerkers konden zelf testen en mochten kiezen of ze het wilden gebruiken of niet. Iedereen schrijft de uren nog steeds in Exact Online met een add-on van ClockAssist.
Henk gaat verder: "Het ging niet gelijk soepel vanaf het begin, er waren best wat koppelingen die niet goed werkten. Maar dat pakten ze echt supergoed op. Zo wilden wij 'activiteiten' toevoegen en dat zat er nog niet in. Maar op het moment dat we dat aangaven, pakten ze het op en werd het direct opgelost. Dat vind ik echt heel sterk aan hen.
Wij hadden ook een andere tool geïmplementeerd. Maar bij hen werd er heel slecht gereageerd op feedback die we gaven. Of er werden dingen beloofd die ze niet nakwamen. Met ClockAssist werkt het gewoon heel lekker, ze geven gas, doen wat ze zeggen en ze zeggen wat ze doen. Dat maakt het een hele fijne club om mee te werken!"
Met ClockAssist werkt het gewoon heel lekker, ze geven gas, doen wat ze zeggen en ze zeggen wat ze doen. Dat maakt het een hele fijne club om mee te werken!
1. Omzetstijging door zuiverder urenregistratie
Partner Accountants geeft aan meer inzicht te hebben in daadwerkelijk gemaakte uren en geen uren meer te missen. Dit levert een hogere omzet op, doordat nu alle uren worden geschreven ën gefactureerd.
2. Tijdbesparing bij urenregistratie
Partner Accountants ervaart dat er minder tijd nodig is om de werkdag in kaart te brengen door het geheugensteuntje dat ClockAssist biedt. Ook het inschieten van de uren vanuit ClockAssist in Exact Online bespaart veel tijd.
3. Fijne manier van samenwerken
Partner Accountants waardeert de snelle en doelgerichte manier van reageren op opmerkingen of verzoeken door het team van ClockAssist.
